Migratie naar Plesk

Webmail benader je vanaf dan via https://webmail.domeinnaam.tld, bijvoorbeeld https://webmail.janjansen.nl. Mits er een record *.domeinnaam.tld is ingesteld die naar de server verwijst. Zie ook op deze beschrijving.

Het oude webmail adres kan evengoed voorlopig nog gebruikt worden.

Dit is webmail.web4.shared.hosting-login.net

Nu de migratie is afgerond is er wel wat gewijzigd in het beheer van jouw webhosting en e-mail. Op deze pagina vind je alle handleidingen voor het beheer van de webhosting via Plesk.

Controleer eerst jouw wachtwoord door in te loggen op de webmail. Zie vraag hierboven.

Ga in Outlook naar Bestand -> Account instellingen -> Profielen beheren. Klik op E-mailadressen -> Dubbelklik op het e-mailadres. Er verschijnt dan een scherm met de gebruikersgegevens en server gegevens. Hier kun je jouw wachtwoord invoeren en op Volgende klikken. Een pop-up verschijnt waar de mail getest wordt.

Indien je daarna een melding ziet over gebruikersnaam en wachtwoord, dan zal het wachtwoord van de mailbox even gereset moeten worden. Mogelijk dat deze niet meer voldoet aan de veiligheidseisen van de server.

Het wachtwoord resetten kan via Mijn SQR. Op https://sqr.nl/support/je-e-mail-beheren/ lees je hoe je op de juiste pagina komt om het wachtwoord te resetten, die je vervolgens in Outlook (via Profielen beheren, zie stappen hierboven) kunt instellen.

Kun je wel mail ontvangen, maar niet meer versturen? Controleer dan eerst welke versie van Outlook je gebruikt. Indien je nog Office 2007 gebruikt, is het versturen van mail niet meer mogelijk. Vermoedelijk dat dit ook niet meer werkt in Office 2010.

Office 2007/2010 wordt al enige tijd niet meer ondersteund door Microsoft en heeft hierdoor problemen met het beveiligen van de mail. Wij adviseren je om jouw Office versie te updaten naar een nieuwere versie die nog wél door Microsoft wordt ondersteund. Of je kunt de webmail of een ander e-mail programma gebruiken. Op https://sqr.nl/support/algemene-instellingen-sqr-nl-e-mail/ vind je verschillende e-mailclients die je kunt gebruiken.

De migratie is dusdanig ingericht dat je vrijwel geen problemen ondervindt. Tenminste als je jouw POP mailbox op de juiste wijze hebt geconfigureerd.

Let op;

Gebruik je een POP mailbox, waarbij je ook een kopie voor onbepaalde tijd op de server laat staan? Dan kun je dit het beste terugzetten naar verwijderen na 14 dagen óf even uitschakelen tot na de migratie. Vervolgens via de webmail even de mail opruimen/verwijderen. Dit omdat je in jouw POP box anders allemaal dubbele ongelezen mails ziet verschijnen na de migratie. Wij verhuizen namelijk alle inhoud van de mailbox, wat betekend dat je met jouw POP mailbox de eerder opgehaalde mails én de kopieën die op de server staan in jouw mailbox te zien krijgt.

Wil je overstappen naar IMAP, dan zul je zelf een backup moeten maken van jouw POP mailbox, voordat je deze verwijderd om jouw mailbox te configureren als IMAP.

Op https://sqr.nl/support/mailbox-exporteren/ leggen we uit hoe je de mail kunt exporteren via een .pst bestand. Op https://sqr.nl/support/mailbox-importeren/ leggen we uit hoe je de gemaakte backup weer importeert naar je mailclient.

De webmail is nog te benaderen via de ‘oude’ manier, maar ook via webmail.domeinnaam.tld. Werkt de link naar webmail.domeinnaam.tld niet, controleer dan in de DNS van jouw domeinnaam of *.domeinnaam.tld verwijst naar het IP adres van de server en voeg deze toe als deze nog niet bestaat.

Nee, bij de migratie worden uitsluitend de e-mails overgezet. Er kunnen geen contacten, agenda’s of notities overgezet worden. Dit is alleen mogelijk met zakelijke mail als Hosted Zimbra of Hosted Exchange.

Indien je het adressenboek van de webmail gebruikt, dan adviseren wij je om vóór de migratie datum jouw adressenboek in de webmail te exporteren en weer te importeren in je nieuwe webmail.

Het is niet mogelijk om een handtekening vanuit de webmail over te zetten. Je zult in de webmail een nieuwe handtekening moeten instellen.