Support

Indien een e-mail niet goed afgeleverd wordt kan de servicedesk je helpen te achterhalen wat er misgaat. Met een e-maiheader kun je nagaan welk pad een e-mail bewandeld heeft voordat deze bij de ontvanger werd afgeleverd. Voer de stappen in de onderstaande handleidingen uit om de e-mail headers van een...

Je kunt jouw bestaande domeinnaam verhuizen naar SQR.NL. Bij de meeste extensies verloopt een domeinnaamverhuizing d.m.v. een verhuistoken. Alleen de houder van een domeinnaam kan de verhuistoken bij de huidige provider opvragen. De code kan je tijdens het bestelproces invoeren, hiermee wordt de verhuizing ingezet en voltooid. Wist je trouwens...

Met een subdomeinnaam kun je een aparte website plaatsen onder jouw huidige domeinnaam, waarbij de naam van deze subdomeinnaam voor jouw hoofddomeinnaam komt. Heb je nog geen domeinnaam geregistreerd? Klik dan hier. In ons geval hebben wij sqr.nl als website en draait het beheerpaneel op Mijn SQR. Via Mijn SQR kun je...

Met een MX record, oftewel Mail Exchange record, beheer je jouw e-mail. Je geeft hiermee aan waar het MX record naartoe moet verwijzen. Standaard staat deze bij SQR.NL op SpamExperts, waar wij de mail beheren. Je kunt dan zelf de mailboxen in Mijn SQR beheren. Als je gebruik wilt maken van...

Webmail is een programma waarmee je op iedere computer of mobiele telefoon e-mail kunt lezen en versturen. Je webmail is te benaderen via ‘jouwdomeinnaam.ext/webmail’, of via de servernaam van je hostingpakket. Deze kun je vinden in Mijn SQR onder ‘Diensten’ -> ‘Mijn diensten’ -> Selecteer het juiste pakket -> Klik onderaan de pagina op ‘SQR.NL webmail’...

Mocht je het wachtwoord van je e-mailadres kwijt zijn, dan kun je dit artikel gebruiken om het wachtwoord te herstellen. Pas het wachtwoord van een mailbox aan Log in op Mijn SQR. Ga naar ‘Diensten‘ en klik op ‘Mijn Diensten‘. Selecteer de juiste dienst. Scroll naar  ‘Email beheer‘ en klik op mailboxen. Klik...

Ja, alle mail wordt bij SQR.NL toegevoegd aan ons spam filter. SQR.NL maakt gebruik van SpamExperts, welke een goede filtering en een zelf lerend systeem hanteert. Dit houdt in dat je, als gebruiker, zelf het filter kunt aanleren dat bepaalde mail spam is. Het filter herkent dit als zodanig en markeert...

Een database is een digitaal archief. Met behulp van een database kunnen gegevens gestructureerd worden opgeslagen, zodat de informatie snel kan worden geraadpleegd. Maak snel en eenvoudig een database aan via het gebruiksvriendelijke klantenportaal van SQR.NL. Log in op Mijn SQR. Ga naar ‘Diensten’ en druk op ‘Mijn Diensten’. Selecteer de juiste...

Om je inloggegevens van jouw account aan te passen, log je in op Mijn SQR: Scrol naar rechtsboven waar ‘Hoi Jouw naam‘ staat en klik op ‘Wijzig gegevens’. Je komt in het scherm ‘Mijn gegevens’. In het menu ‘Mijn account’ aan de linkerkant van je scherm kun je het wachtwoord wijzigingen...

FTP is niet veilig voor het overbrengen van bestanden. Maar wat is het verschil tussen FTP en SFTP dan? FTP FTP (File Transfer Protocol) is een protocol welke wordt gebruikt om data op het internet te verplaatsen. De authenticatie van het FTP protocol vindt plaats middels een gebruikersnaam, een wachtwoord...

Bij ‘Bestandsbeheer’ staan alle website bestanden. Deze kun je via SFTP uploaden. Echter kun je bij ‘Bestandsbeheer’ ook nieuwe mappen maken via ‘Maak een nieuwe map’, bestanden uploaden (via ‘Upload’) of verwijderen (via ‘Verwijder’). Daarnaast kun je per map ook verschillende ‘Rechten’ instellen. Login op Mijn SQR. Ga naar ‘Diensten’ en...

Je kunt e-mailberichten gemakkelijk automatisch doorsturen. Dit zorgt ervoor dat een e-mail wordt doorgestuurd naar een ander e-mailadres. Hieronder staan de stappen, waarmee je dat eenvoudig zelf kunt instellen: Log in op Mijn SQR. Ga naar ‘Diensten’ en klik op ‘Mijn diensten’. Selecteer het juiste pakket. Scrol naar ‘E-mail beheer’ en...

Een ‘Automatische antwoord‘ (ook wel ‘Autoresponder’ of ‘Auto-reply’ genoemd) is een e-mailbericht dat automatisch verstuurd wordt naar degene die jou een e-mail stuurt. Je kunt dit instellen in geval van een no-reply mailbox, als je op vakantie bent, ziek bent of niet in de gelegenheid bent om je e-mail te bekijken...

Een afwezigheidsbericht is eigenlijk hetzelfde als een Autoresponder. In tegenstelling tot een ‘Automatische antwoord‘ stel je een afwezigheidsbericht in voor een bepaalde periode. Als je een week met vakantie bent, kun je de periode dat je afwezig bent invoeren. Na deze periode wordt de ‘Automatische antwoord‘ niet meer verstuurd en...

Wil je een nieuwe website ontwikkelen of staat je website momenteel in verhuizing? Dan kan je een tijdelijke url gebruiken om verbinding te maken met de FTP of om de website te bekijken. Bij een verhuizing duurt het even voordat de IP adressen van de nieuwe provider geïndexeerd zijn. Om evengoed uw...

Voer de stappen in de onderstaande handleidingen uit om jouw mailbox te exporteren. Als je e-mailclient niet in de lijst voorkomt neem dan contact op met onze servicedesk. Lees hier hoe je je mailbox importeert. Microsoft Outlook 2010: Open ‘Outlook 2010’. Open het menu ‘Bestand’. Klik op ‘Openen’. Klik op ‘Importeren’. Selecteer...

Voer de stappen in de onderstaande handleidingen uit om jouw mailbox te importeren. Als je e-mailclient niet in de lijst voorkomt, neem dan contact op met onze servicedesk. Lees hier hoe je je mailbox exporteert. Microsoft Outlook 2010: Open ‘Outlook 2010’. Open het menu ‘Bestand’. Klik op ‘Openen’. Klik op ‘Importeren’....

Ben je het FTP wachtwoord voor je website kwijt of wil je deze om een andere reden opnieuw instellen? Volg onderstaande stappen om binnen twee minuten je FTP wachtwoord te wijzigen. Log in op Mijn SQR Navigeer naar Diensten en klik op ‘Mijn diensten’. Klik nu op het betreffende Webhosting abonnement. Klik op...

In Mijn SQR kun je kiezen uit verschillende Site redirections, maar wat is nu eigelijk het verschil tussen de opties? Permanent (301) Via een 301 redirect geef je aan dat de nieuwe url een permanente redirect is en in de toekomst niet meer teruggezet wordt naar de oude url. Als...

Via Mijn SQR kun je zelf een domein redirect instellen. Dat doe je als volgt: Log hiervoor in op Mijn SQR met je gebruikersnaam en wachtwoord. Navigeer naar ‘Domeinnamen’ en klik op de domeinnaam waarvoor je de redirect wilt aanmaken. Klik in het linkermenu op ‘Domein doorsturen’. In het volgende scherm...

Hulp nodig van een van onze hosting gurus?

Heb je nu antwoord nodig op een dringende vraag of hulp nodig van onze support? Onze hosting specialisten staan maar al te graag voor je klaar!

Customer Support Team

Onze klantenservice is op dit moment gesloten. We zijn weer open op de eerstvolgende werkdag om 08:30uur

Call us now
Bel direct+31 72 751 34 06

Direct antwoord

Chat
Start nueen chat

Antwoord in 1 minuut

Whatsapp
Whatsapp naar+31 72 751 34 06

Antwoord in 1 minuut

Mail
Stuur eene-mail

Antwoord in 1 uur