Inkomende e-mail loopt niet via de inkomende filter

Heb je de e-mail headers van een e-mail bericht geanalyseerd en zie je dat het bericht niet via onze spamfilter afgeleverd is? Lees hieronder hoe dat kan gebeuren en hoe je dit kunt voorkomen.

Het gebruikte achterdeurtje

Een e-mail dat niet via ons spamfilter afgeleverd is, is door de verzender direct op het achterliggende e-mail systeem afgeleverd. De verzender doet dit door naar het ip adres – het A record – van de domeinnaam te kijken en niet naar de Mail eXchange (MX) records. Door de e-mail direct op het achterliggende e-mail systeem af te leveren kan men op MX records gebaseerde spamfilters omzeilen.

Sluit de achterdeur

Om de achterdeur op slot te doen moeten inkomende verbindingen over poort 25 in de firewall van het achterliggende e-mail systeem niet langer toegestaan worden vanaf het gehele internet. In plaats daarvan moeten verbindingen alleen toegestaan worden vanaf de ip adressen van ons inkomende filter. Accepteer dus alleen nog inkomend verkeer over poort 25 vanaf deze ip ranges van ons e-mail filter.

Let op: Controleer voordat je deze wijziging doorvoert of alle domeinen op het achterliggende e-mail systeem beschermd zijn met ons inkomende e-mail filter. De domeinen moeten toegevoegd zijn aan de e-mail filter én de MX records moeten correct ingesteld zijn.

Hulp nodig van een van onze hosting gurus?

Heb je nu antwoord nodig op een dringende vraag of hulp nodig van onze support? Onze hosting specialisten staan maar al te graag voor je klaar!

Customer Support Team

Onze klantenservice is op dit moment gesloten. We zijn weer open op de eerstvolgende werkdag om 08:30 uur

Call us now
Bel direct+31 72 751 34 06

Direct antwoord

Chat
Start nueen chat

Antwoord in 1 minuut

Mail
Stuur eene-mail

Antwoord in 1 uur