Support

Bij het aanmaken van een nieuw e-mailadres in de Hosted Exchange werkgroep geef je de weergave naam op. Dit is de naam die mensen zien bij het versturen en ontvangen van e-mails naar dat e-mailadres. Nu komt het soms voor dat deze naam gewijzigd moet worden, bijvoorbeeld als je getrouwd...

Wanneer je een grote aanpassing, zoals een update, gaat doen op jouw VPS- omgeving is het belangrijk om een snapshot (back-up) te maken. Het maken van een snapshot is ook aan te raden voordat je andere grote aanpassingen gaat doen. Daarnaast is het handig om altijd een recente snapshot achter...

In het artikel Hoe maak ik een Snapshot? wordt uitgelegd hoe je handmatig een snapshot maakt. In dit artikel gaan we je uitleggen hoe je automatische snapshots laat maken. Automatische ingeroosterde snapshots instellen Volg onderstaande stappen om op vaste tijden automatisch een snapshot van je VPS te maken. Log in...

In het artikel Hoe maak ik een Snapshot? wordt uitgelegd hoe je een snapshot maakt. In dit artikel gaan we je uitleggen hoe je een snapshot van jouw VPS terug kan zetten. Let op: Door het volgen van deze stappen wordt je huidige VPS overschreven en gewist! Log in op Mijn Hosting met...

Via Mijn Hosting kun je jouw Hosted Zimbra omgeving makkelijk beheren. Je kunt bijvoorbeeld gemakkelijk de hoeveelheid beschikbare mailboxen aanpassen als je een nieuwe medewerker in dienst neemt. Extra mailbox bestellen Log in op Mijn Hosting. Ga in het ‘Dashboard‘ naar ‘Diensten‘. Klik op de Hosted Zimbra omgeving waarvoor je...

Wanneer je gebruik wilt maken van de uitgaande Antispam en Antivirus Service kan je op twee manieren aan de slag gaan. Je kunt aan de slag gaan met authenticatie op basis van IP adres of met authenticatie op basis van SMTP gebruikersnaam. In onderstaand artikel leggen wij je uit hoe...

In dit artikel gaan we jou uitleggen hoe je het RAM-geheugen (werkgeheugen) aanpast voor jouw VPS-omgeving. Misschien heb je tijdens het bestellen wel te weinig RAM gekozen waardoor je omgeving niet zo snel is, of misschien wel teveel en wil je dit verminderen omdat het minder zwaar is dan je...

In dit artikel gaan we jou uitleggen hoe je het aantal CPU’s aanpast voor jouw VPS-omgeving. Misschien heb je tijdens het bestellen wel te weinig CPU’s gekozen waardoor je omgeving niet zo snel is, of misschien wel teveel en wil je het veranderen in ‘jouw omgeving’. Log in op Mijn Hosting met...

In dit artikel gaan we jou uitleggen hoe jij jouw VPS kan herstarten. Dit kan nodig zijn wanneer jouw VPS bijvoorbeeld is vastgelopen. Zo herstart jij jouw VPS Log in op Mijn Hosting met je gebruikersnaam en wachtwoord. Klik op Diensten en selecteer je VPS Klik daarna op Herstart om je VPS...

In dit artikel gaan we jou uitleggen hoe je console toegang krijgt tot jouw VPS-omgeving. We raden je aan om dit alleen voor troubleshooting te gebruiken. Voor het continue door werken raden wij voor Linux ‘SSH’ aan en voor Windows ‘Remote-desktop’ Log in op Mijn Hosting met je gebruikersnaam en wachtwoord. Klik...

In dit artikel gaan we jou uitleggen hoe je een ‘Harde reset’ kan doen van jouw VPS-omgeving. Dit is vaak nodig wanneer jouw VPS is vastgelopen. Log in op Mijn Hosting met je gebruikersnaam en wachtwoord. Klik op ‘Diensten’ en klik op je ‘VPS’ Bij ‘Beschikbare acties klik je op ‘Reset’. .

Een super handige feature van Hosted Zimbra is de aktetas. Met de aktetas kun je documenten maken, uploaden en beheren. Zodra je bent ingelogd met een willekeurig apparaat kun je alle bestanden die in de aktetas staan delen of bewerken. De documenten die je bewerkt zijn dan kopiëen, zodat jouw...

In dit artikel gaan we jou uitleggen hoe jij jouw VPS uitzet. Log in op Mijn Hosting met je gebruikersnaam en wachtwoord. Klik op ‘Diensten’ en klik op je ‘VPS’. Bij ‘Beheer je VPS’ klik je op ‘Uitschakelen’.

In dit artikel leggen wij je uit hoe je de notificatie instellingen kunt aanpassen. Er zijn verschillende type notificaties waaruit je kunt kiezen: Algemeen – algemene e-mails, aankondigingen & wachtwoord herinneringen Technisch – order details, welkomst emails Domein – verlengingen, registratie bevestigingen Financieel- facturen & betalingsherinneringen Support – support tickets...

In dit artikel gaan we jou uitleggen wat je moet doen als je geen SSH-verbinding meer kan krijgen met jouw VPS. Log in op Mijn Hosting Klik op Diensten -> Mijn Diensten Open de juiste VPS Klik in het linker menu onder VPS Beheer klik je op Firewall. Klik op de knop...

Via Mijn Hosting kun je jouw Hosted Zimbra omgeving makkelijk beheren. Zit je bijna aan je limiet van je mailbox, vergroot deze dan snel via onderstaande stappen. Mailbox vergroten Log in op Mijn Hosting. Ga in het ‘Dashboard‘ naar ‘Diensten‘. Klik op de Hosted Zimbra omgeving waarvan je de mailbox...

Een TLSA (Transport Layer Security Authentication) oftewel DANE record wordt gebruikt om een domeinnaam te koppelen aan een publieke sleutel. Deze ‘Publieke sleutel’ is afkomstig van het CA (Certificate Authority), oftewel SSL certificaat. Wanneer een TLSA gebruikt wordt, wordt door de browser gecontroleerd of het SSL certificaat dat gebruikt wordt...

Via Mijn Hosting kun je jouw Hosted Exchange omgeving volledig beheren. Je kunt bijvoorbeeld distributielijsten aanmaken om een bepaald e-mail adres uit te laten komen bij meerdere collega’s. Hieronder lees je hoe je een distributielijst kunt beheren. E-mailadres koppelen Log in op Mijn Hosting Ga in het ‘Dashboard‘ naar ‘Diensten‘...

In Mijn Hosting kun je snel controleren hoeveel mailboxen je in gebruik hebt en of er nog extra mailboxen beschikbaar zijn voor bijvoorbeeld je nieuwe collega. Beschikbare mailboxen controleren Log in op Mijn Hosting Ga in het ‘Dashboard‘ naar ‘Diensten‘ Klik op de Hosted Exchange omgeving waarvan je de mailboxen...

Iedere website wordt wel eens geüpdate, gewijzigd of er worden complete pagina’s verwijderd. Dit gebeurd vaak bij het lanceren van je nieuwe verbeterde website. Hierbij veranderen de bestandsnamen (bijv. van index.html naar index.php). Echter zonder het instellen van een 301 redirect worden deze veranderde pagina’s onbereikbaar en leiden deze naar...

Hulp nodig van een van onze hosting gurus?

Heb je nu antwoord nodig op een dringende vraag of hulp nodig van onze support? Onze hosting specialisten staan maar al te graag voor je klaar!

Customer Support Team

Onze klantenservice is op dit moment gesloten. We zijn weer open op de eerstvolgende werkdag om 08:30 uur

Of neem een kijkje in onze 'stap-voor-stap' support handleidingen.

Bekijk support artikelen