Automatische aflever pogingen

Voor berichten in de wachtrij die gericht zijn aan bekende ontvangers maar niet afgeleverd kunnen worden door bijvoorbeeld tijdelijke problemen met de doelserver wordt automatisch, gedurende een bepaalde periode, de aflevering opnieuw geprobeerd.

  • Gedurende de eerste 2 uur wordt het afleveren iedere 15 minuten opnieuw geprobeerd.
  • Gedurende de volgende 14 uur worden de aflever pogingen incrementeel vertraagd. Eerst na een uur en vervolgens steeds 1,5x later.
  • Vanaf 16 uur en nadat 14 dagen voorbij zijn sinds het initiële probleem worden de aflever pogingen iedere 6 uur herhaald.
  • Na 14 dagen versturen we een ‘bounce’ (NDR) naar de afzender. Indien deze NDR niet direct afgeleverd kan worden zal de NDR permanent bevroren worden. Hierna wordt het bericht als ‘permanent bevroren’ gemarkeerd.

Wanneer een bericht bevroren is zullen er geen aflever pogingen meer gedaan worden. Een Admin kan een dergelijk bericht nog wel forceren zodra het initiële probleem opgelost is.

engelse bron

Hulp nodig van een van onze hosting gurus?

Heb je nu antwoord nodig op een dringende vraag of hulp nodig van onze support? Onze hosting specialisten staan maar al te graag voor je klaar!

Customer Support Team

Onze klantenservice is op dit moment gesloten. We zijn weer open op de eerstvolgende werkdag om 08:30 uur

Of neem een kijkje in onze 'stap-voor-stap' support handleidingen.

Bekijk support artikelen