Support

We krijgen wel eens de vraag of wij een domeinnaam kunnen ‘vasthouden’ of ‘reserveren’ voor onze klanten, zonder direct de domeinnaam voor de klant te claimen. Het is in de domeinen wereld helaas niet mogelijk om een domeinnaam te reserveren. Een domeinnaam wordt direct vastgelegd om te voorkomen dat deze...

Je kunt zelf Security Headers aan jouw website toevoegen, volg hiervoor onderstaande stappen. Open het .htaccess bestand van jouw website Open ‘Bestandsbeheer’ en blader naar de hoofd map van de website, bijvoorbeeld: /domains/domein.nl/public_html/of /httpdocs/ Bewerk of download vervolgens het bestand met de naam .htaccess Basis Security Headers toevoegen aan het...

Webmail is een programma waarmee je op iedere computer of mobiele telefoon e-mail kunt lezen en versturen. Je kunt jouw webmail benaderen door naar webmail.jouwdomeinnaam.tld te gaan. Is jouw domein ‘voorbeeld.nl’, dan kun je de webmail benaderen via ‘webmail.voorbeeld.nl’. De webmail van jouw Plesk webhosting pakket kun je ook vinden...

Om optimaal gebruik te maken van onze Supersnelle Hosting voor WordPress raden wij je aan om de onderstaande instellingen te activeren. Deze instellingen kun je vinden in het WordPress Dashboard. Stap 1: Ruim andere cache plugins op Andere cachings plugins zullen voor problemen zorgen. Verwijder om die reden alle bestaande...

Als je besluit om jouw domeinnaam elders onder te brengen, dan kun je via het Mijn SQR controlepaneel in de meeste gevallen de token voor het verhuizen van jouw domeinnaam opvragen. Er zijn echter een aantal uitzonderingen die we hieronder benoemen. Uitzonderingen opvragen verhuistoken .be De verhuistoken/transfercode van een .be...

Op deze pagina houden wij handige tips bij die we zelf ontdekt hebben of ons via onze klanten ter oren zijn gekomen. Heb je zelf goede tips? Laat het ons weten! Ik krijg om de X minuten een trage pagina te zien, hoe kan dat? Dit komt hoogstwaarschijnlijk doordat je...

Helaas is het nog niet mogelijk om met de Websitebouwer een ‘Leden/Leden login-deel’ te maken voor je bezoekers. In de toekomst willen we deze optie wel gaan aanbieden.

Met onze websitebouwer kun je ook een eigen webwinkel bouwen. Hier kun je verschillende betaalmethode activeren en kun je natuurlijk ook de BTW regels toevoegen. Hoe je de BTW toevoegt aan jouw producten lees je hieronder. BTW toevoegen in de websitebouwer Log in op Mijn SQR Ga via ‘Diensten’ ->...

In deze handleiding leggen we je uit hoe jij een SQR VPS kunt gebruiken in combinatie met Laravel Forge om je web applicaties automatisch uit te rollen en te configureren. Je hebt de volgende zaken nodig om deze handleiding te kunnen volgen: Een Laravel Forge account met tenminste een ‘Hobby‘...

In onze handleiding voor het instellen van jouw Hosted Exchange Pro mailbox in Apple Mail geven wij aan dat Apple Mail de meest gebruikte e-mail client onder de Apple gebruikers is. Nu is het natuurlijk mogelijk dat je een Apple hebt, maar toch de voorkeur geeft aan Outlook als e-mail client. Dat kan natuurlijk....

Met een MX record, oftewel Mail Exchange record, beheer je jouw e-mail. Je geeft hiermee aan waar het MX record naartoe moet verwijzen. Standaard staat deze bij SQR.NL naar SpamExperts, waar wij jouw mail filteren.  Je kan er ook voor kiezen om een Null MX record toe te voegen aan...

Heb je geen toegang meer tot je WordPress website? Ben je het wachtwoord kwijt of heb je geen toegang meer tot het beheerders e-mail adres? Heb je WordPress geïnstalleerd via Plesk, volg dan de stappen van deze handleiding. Via onderstaande stappen kan je via PHPMyAdmin je WordPress wachtwoord wijzigen. Log...

SQR.NL levert de webhosting pakketten op met Plesk. In Plesk kunnen onze klanten de webhosting en e-mail van hun domeinnaam beheren. De standaard ingestelde taal is Nederlands, maar je kunt er ook voor kiezen om dit te wijzigen naar het Engels. Dit is handig als jouw websitebouwer, of jijzelf, Engels...

Eind september 2021 zal ons Zimbra platform worden geüpgraded naar Zimbra 9. Deze upgrade brengt vele nieuwe features met zich mee én tevens een nieuwe moderne interface. Iedere verandering is even wennen. We begrijpen goed dat je gewend bent aan de huidige interface en bieden de mogelijkheid om de huidige...

Je kunt jouw Hosted Exchange mailbox ook via de webmail openen en gebruiken. Via outlook.exchange-login.net kun je inloggen met je gebruikersnaam (e-mailadres) én bijbehorende wachtwoord.

Over de grootte van afbeeldingen die geupload worden wordt meestal niet lang nagedacht. Door te grote afbeeldingen toe te voegen aan de pagina’s van je website moeten er bij het bezoek aan je website ook te grote afbeeldingen ingeladen worden wat zorgt voor een tragere laadtijd, een slechtere gebruikerservaring en...

Op dit moment activeren wij nog niet standaard IPv6 voor nieuwe VPS’en. Uiteraard is het geen probleem om IPv6 te activeren. Om IPv6 te laten activeren moet je allereerst onze klantenservice een seintje geven dat je dit wilt, daarna kan je onderstaande stappen uitvoeren. Plaats onderstaand bestand met de naam...

In dit artikel leggen wij je uit hoe je de TTL van een DNS record kan wijzigen. Log in op Mijn SQR. Klik nu op ‘Domeinnamen’ -> ‘DNS beheer’ Klik vervolgens achter de domeinnaam waarvan je de DNS wilt bewerken op ‘Beheer’ Klik op het potloodje achter de regel van het DNS record dat...

Volg onderstaande stappen om je e-mail adressen te beheren. Log in in Mijn SQR Klik op ‘Diensten’ Klik op het juiste abonnement Klik op de knop ‘Login op het Plesk controle paneel’ Klik op ‘Logs’ (Logbestanden) Je kunt nu de access en error logs van je website bekijken. Wil je live meekijken met de...

Volg onderstaande stappen om de door ons gemaakte reservekopieën te beheren. Log in in Mijn SQR Klik op ‘Diensten’ Klik op het juiste abonnement Klik op de knop ‘Login op het Plesk controle paneel’ Klik in de rechterbalk op ‘Reservekopieën’ Je kunt hier een bestaande back-up downloaden of inzien en er voor kiezen...

Hulp nodig van een van onze hosting gurus?

Heb je nu antwoord nodig op een dringende vraag of hulp nodig van onze support? Onze hosting specialisten staan maar al te graag voor je klaar!

Customer Support Team

Onze klantenservice is op dit moment gesloten. We zijn weer open op de eerstvolgende werkdag om 08:30 uur

Of neem een kijkje in onze 'stap-voor-stap' support handleidingen.

Bekijk support artikelen